제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 Futrium Inc. (이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(www.futrium.com/cyabra, 이하 "사이트")를 통하여 제공하는 사이버 인텔리전스 서비스, 브랜드 보호, 계정 사칭 탐지, 여론조작·가짜뉴스·딥페이크 탐지 서비스, 및 체험용 데모 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"라 함은 회사 및 본사(Cyabra Technologies Ltd., 이스라엘, 이하 "본사")가 제공하는 온라인 기반의 정보 분석·브랜드 보호·위협 탐지 서비스 일체를 의미합니다.

2. "데모 서비스"라 함은 정식 계약 체결 전 체험 및 평가 목적으로 제공되는 제한적 기능·기간의 서비스를 말합니다.

3. "이용자"라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.

4. "회원"이라 함은 사이트에서 계정을 생성하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. "콘텐츠"라 함은 서비스 이용을 통해 회사 및 본사가 제공하는 데이터, 분석 결과, 리포트, 대시보드 등을 의미합니다.

6. "API"라 함은 회사 및 본사가 제공하는 프로그래밍 인터페이스를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사유와 적용일자를 최소 7일 전 공지합니다. 다만, 이용자 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 경우 최소 30일 전 공지합니다.

3. 변경된 약관은 공지된 적용일로부터 효력이 발생합니다.

제2장 서비스 이용

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.

   1. 브랜드 보호 및 사칭 계정 탐지 서비스

   2. 여론조작·가짜뉴스·딥페이크 탐지 및 분석 서비스

   3. 데이터 시각화, 대시보드 및 리포트 제공

   4. API 연동 서비스 (승인된 경우)

   5. 데모 서비스 (체험형 서비스)

   6. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

2. 회사는 운영상·기술상 사유로 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 유료 서비스의 핵심 기능 변경 시 사전 고지 및 환불 절차를 진행합니다.

제5조 (서비스 제공 조건)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 사유 발생 시 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

   1. 시스템 유지보수, 교체, 정기 점검

   2. 통신망 두절, 클라우드 인프라 장애

   3. 천재지변, 국가비상사태, 정부 규제 등 불가항력

3. 회사는 서비스 제공 중단 시 사전에 공지하되, 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제6조 (계정 관리 및 보안)

1. 이용자는 계정 생성 시 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 계정 관리 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

2. 계정 도용, 무단 사용으로 발생한 손해는 회사의 고의·중대한 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.

3. 이용자는 계정 정보 및 비밀번호를 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.

4. 회사는 보안 강화를 위해 필요 시 비밀번호 변경, 이중 인증 절차를 요구할 수 있습니다.

제7조 (데모 서비스)

1. 데모 서비스는 무상으로 제공되며, 기간·기능이 제한될 수 있습니다.

2. 데모 서비스의 데이터 및 결과물은 참고용으로만 제공되며 정확성·완전성을 보장하지 않습니다.

3. 회사와 본사는 데모 서비스와 관련하여 발생하는 직접적 손해에 한하여 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우 책임을 부담하며, 간접손해·특별손해·결과적 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

4. 데모 서비스 신청 및 이용 과정에서 수집된 개인정보는 본사로 국외 이전될 수 있으며, 이에 대한 사항은 별도의 동의 절차에 따릅니다.

제3장 이용자의 의무 및 제한

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 또는 부정확한 정보 제공

2. 타인의 개인정보·계정 도용

3. 서비스 데이터·결과물의 무단 복제·배포·상업적 이용

4. 리버스 엔지니어링, 해킹, 소스코드 추출 등 기술적 침해 행위

5. 서비스 또는 본사 시스템의 정상적 운영을 방해하는 행위

6. 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제9조 (API 및 데이터 사용 제한)

1. API는 회사의 별도 승인 하에 제한적으로 제공됩니다.

2. 이용자는 API 또는 서비스 결과물을 다음과 같이 사용할 수 없습니다.

   1. 무단 저장, 대량 복제, 제3자 제공

   2. 자동화된 스크래핑, 크롤링 등을 통한 데이터 추출

   3. 회사 및 본사의 경쟁 서비스 개발 목적 활용

3. 회사는 API 남용 또는 무단 이용이 확인될 경우 즉시 접속을 차단할 수 있습니다.

제10조 (로그 및 모니터링)

1. 회사와 본사는 서비스 안정성 및 보안 강화를 위해 접속 기록, 이용 로그, IP 주소 등 기술적 정보를 수집·저장할 수 있습니다.

2. 수집된 로그는 관련 법령이 정한 기간 동안 보관하며, 그 외의 목적에는 사용하지 않습니다.

제4장 회사의 의무 및 책임

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

2. 회사는 개인정보 보호를 위하여 관련 법령에서 정하는 안전성 확보 조치를 취합니다.

3. 회사는 이용자로부터 제기된 불만사항을 신속하게 처리합니다.

제12조 (지식재산권)

1. 서비스와 관련된 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 본사에 귀속됩니다.

2. 이용자는 회사 또는 본사의 사전 승인 없이 콘텐츠를 복제·배포·출판·전송·전시하거나 2차적 저작물을 제작할 수 없습니다.

제13조 (손해배상)

1. 회사는 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 직접적 손해에 한하여 책임을 부담합니다.

2. 회사는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 영업상 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

   1. 천재지변, 전쟁, 정부 규제 등 불가항력

   2. 제3자 클라우드 인프라·네트워크 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유

   3. 본사 시스템의 장애 또는 유지보수

   4. 이용자의 귀책사유

2. 회사는 서비스 이용을 통해 기대하는 특정 목적이나 수익을 보장하지 않습니다.

제5장 계약의 종료 및 기타

제15조 (서비스 변경·중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다.

2. 유료 서비스가 중단되는 경우 회사는 잔여 기간에 해당하는 요금을 환불합니다.

제16조 (계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 심각하게 방해하는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

제17조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따릅니다.

2. 서비스와 관련한 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 대한민국 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

1. 본 약관은 2025년 9월 1일부터 시행합니다.

2. 본 약관 시행 이전 가입자에게도 동일하게 적용됩니다.

3. 회사는 본 약관의 개정 시 개정 사실과 적용일자를 사이트에 공지합니다.

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