연말 쇼핑 시즌을 앞두고 확산된 ‘우리는 사지 않겠다’ 보이콧 구호는 실제 소비자 행동보다 훨씬 큰 위기처럼 인식됐습니다. 사이브라(Cyabra)의 분석은 반복 게시와 동기화된 계정 네트워크가 불매 담론을 과대 증폭시킬 수 있음을 보여줍니다. 이 인사이트는 보이콧 대응의 핵심이 주장 자체가 아니라 확산 구조에 있음을 짚습니다.

구찌와 펩시는 전혀 다른 산업에 속한 브랜드이지만, 온라인 여론의 확산 구조는 유사하게 나타났습니다. 일부 계정 네트워크가 감정적 메시지를 반복 유통하며 담론을 증폭시켰고, 이는 브랜드가 실제보다 큰 위기를 인식하게 만들 수 있습니다. 이 인사이트는 글로벌 브랜드 여론 리스크의 핵심이 ‘이슈 내용’이 아니라 ‘확산 구조’에 있음을 분석합니다.