“성희롱을 신고했더니 해고당했다”는 강한 한 문장이, 브랜드를 피고석에 세우는 평판 위기로 번질 수 있습니다. 사이브라(Cyabra) 사례에서 아마존(Amazon)을 겨냥한 부정 서사는 단 6개의 트윗에서 시작됐고, 유사 주장 계정들이 맞물리며 ‘내부자 폭로’처럼 보이는 흐름을 만들었습니다. 이 글은 사실관계 확인과 확산 제어를 분리해 대응하는 실무 프레임을 제시합니다.